WELCOME TO SHOP

    로그아웃 중입니다. 가입 후 더 많은 혜택을 누리세요 :)

    CUSTOMER CENTER

    051-816-1708

    MON-FRI: 09:30 - 18:00 LUNCH: 12:00 - 13:00 CLOSE: SAT, SUN, HOLIDAY

    OFFLINE SHOP

    070-4076-5481

    OPEN: 11:00 - 20:00

    BANK INFO

    예금주 에스엠케이2014인터내셔널 국민은행 104337-04-002454

    온라인CS센터

    뒤로가기
    제목

    문의 드립니다~

    작성자 장****(ip:106.101.192.198)

    작성일 2022-03-15 10:12:15

    조회 23

    평점 0점  

    추천 추천하기

    내용

    카테고리에 맞는 문의를 주시면 좀 더 빠른 상담이 가능합니다!

    ▶ 문의글의 양식에 맞추어 작성해주시면 빠른 상담이 가능합니다.
    ▶ 배송전 취소/변경 문의는 오후 2시 이전까지 남겨주시고, 빠른 처리를 위해 핫라인(051-816-1708)에 연락주시기 바랍니다.
    ▶ 배송추적은 당일 오후~익일 오전 사이에 확인이 가능하십니다.
    (배송추적 시간은 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 자세한 사항은 로젠 택배사로 문의주시기 바랍니다)
    ▶ 비회원주문건은 주문번호 또는 성함/연락처를 꼭 기재해주시기 바랍니다.



    주문번호:
    성함 장규태
    연락처: 01076099893
    문의: 혹시 방문수령같은건 안되나요?!



    ▶ 반품신청

    성함:
    연락처:
    결제수단: (무통장,카드,계좌이체 등등)
    환불계좌정보: (은행명 / 계좌번호 / 예금주명)
    반품 상품명 / 옵션: (ex: 스톤아일랜드 711570123 V0020 롱패딩/네이비 3XL)
    사유: (ex:사이즈,불량,오발송 기타)


    ▶ 교환신청

    성함:
    연락처:
    ★배송지변경시★ 변경된 주소:
    변경 전 상품명 / 옵션: (ex: 스톤아일랜드 711570123 V0020 롱패딩/네이비 3XL)
    변경 후 상품명 / 옵션: (ex: 스톤아일랜드 711570123 V0020 롱패딩/네이비 2XL)
    사유: (ex: 사이즈,불량,오발송 기타)


    ▶ (반품&교환 접수 시 필수) 수거신청 여부
    수거신청 / 직접발송:
    ※ 수거신청: 왕복택배비 10,000원 박스동봉 혹은 계좌입금
    ※ 직접발송: 왕복택배비 5,000원 박스동봉 혹은 계좌입금


    ★ 수거신청: 반품 상품에 대해 '수거 신청'하시면 택배사에 직접 연락하지 않아도 되며, 수거 전 택배기사님이 연락 후 방문합니다. (반품/교환비용 10,000원 박스동봉 혹은 계좌입금)
    ※ 택배수거 전 기사님이 연락을 주십니다. 기사님의 연락을 받지 않으시면 수거가 취소될 수 있으니 반드시 연락을 받아주시기 바랍니다.
    ※ 수거신청 시 수령지 주소지로 기본접수 되오니, 반품 수거 시 주소지 변동이 있다면 반드시 기재 부탁드립니다.

    ★ 직접발송: 고객님께서 직접 로젠택배(1588-1300)'착불'로 수거접수를 하시거나
    타택배사 '선불'(반품/교환비용 5,000원 박스동봉 혹은 계좌입금)로 발송해주셔야합니다.

    반품주소 : (47291) 부산광역시 부산진구 중앙대로 712-1 (부전동) 4층 까르피
    연락처: 051-816-1708
    수령자: 까르피

    ★ 교환/반품 배송비는 택배박스에 동봉해주시거나 입금계좌로 입금해주시기 바랍니다.
    국민은행 10433704002454
    예금주: 에스엠케이2014인터내셔널주식회사



    첨부파일

    비밀번호
    수정

    비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

    댓글목록

    등록된 댓글이 없습니다.

    댓글 수정

    이름

    비밀번호

    내용

    / byte

    수정 취소
    비밀번호 :
    확인 취소
    댓글 입력

    이름

    비밀번호

    영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

    내용

    / byte

    평점

    왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

    회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

    관련 글 보기